Oorsprong en Geschiedenis van Vegas Nova
Vegas Nova is een online gokkasino dat zijn deuren heeft geopend voor spelers uit verschillende landen, waaronder ook Nederland. Met zijn modern design en brede aanbod aan spellen trekt hij al snel aandacht op de markt. De website van Vegas Nova staat vol met https://vegasnova.nl/ informatie over het casino, maar is nog niet duidelijk welke organisatie hier precies achter zit.
Registreren bij Vegas Nova
Om te beginnen kan men zich inschrijven voor een account op de website van Vegas Nova door de registratiemenu aan te klikken. Hierbij moet je informatie invoeren zoals naam, emailadres en wachtwoord. Ook wordt gevraagd naar de postcode en woonplaats, wat waarschijnlijk nodig is om in staat te zijn een betaling te doen of uitbetaald te worden.
Bij het aanmaken van mijn account ontdekte ik dat Vegas Nova beschikt over meerdere opties voor registratie. Er waren websites zoals Facebook en Google die als alternatief dienden om je eigen inloggegevens te onderschrijven met, maar dit werd afhoudend geacht bij de verwerking van een casino account.
Account Features
Eenmaal ingelogd heb ik toegang gekregen tot mijn persoonlijke profiel waarin ik informatie over mijn spelactiviteiten kon vinden. Het was hier mogelijk om meerdere opties te configureren die het aanzetten/uitzetten van geautomatiseerde winstafwijzing voor diverse spellen. Ook is er de optie om een uitsplitsing van uw kasstroom te genereren en deze kan worden opgeslagen als CSV-bestand, dat vervolgens met andere applicatie software zoals Excel gebruikt mag worden.
Bijdrages bij Vegas Nova
Vegas Nova biedt zijn spelers verschillende vormen van bonusuitbestedingen. De meest voorkomende manier is een welkomstbonus die direct wordt uitbetaald als men het spel account maakt en de inlogcode verstuurt naar een e-mailadres dat gevolgd kan worden door Vegas Nova om aan te tonen of je een jongere bent van 18 jaar. Ook zet hij tijdens de registratie beschikbare bonuscodes voor specifieke spellen open.
De website lijkt echter beperkingen inzake maximaal spelbedrag en maximale uitbetaling ten aanzien van meerdere spelregels te hebben die een directe en logische betekenis geven. Zij hadden de keuze om, naast het opsporen van casino fraude, ook geld overmaken naar rechthebbende instanties voor het inreiken aan personen met mogelijk minderjarige activiteiten.
Betaling en Uitbetaling
Om geld over te maken of uitbetaald te worden dient men een geldig betaalmethodesysteem zoals Visa/Mastercard op zijn/haar naam te hebben. De minimuminvoeging bij het overmaken bedraagt €20, terwijl de maximumbeperking voor directe betaling 5x van deze som bedragen en je met maximaal drie maanden moet wachten voordat een bezwaar is geleverd aan Vegas Nova.
Spelcategorieën
Bij Vegas Nova kan er gekozen worden uit verschillende categorieën, waarin men spelautomaten en casino spellen kunt selecteren. De website geeft hierbij veel informatie over de spellen zelf, inclusief een beschrijving van het thema of gameplay, maar vermeldt geen verwachting voor kansen op winst. Als alternatieve optie zouden spellen die gelijkvormig zijn aan andere games als gokautomaten en casinospel ook beschikbaar gesteld worden.
De categorieën op de website zijn verdeelt in een paar verschillende secties zoals, Video Slots, Fruits and Jackpots. Enkel onder het kopje Slot Games zullen alle geleverde slots te vinden zijn om gelijkvormig aan andere games als gokautomaten en casinospel doorzoekd te worden.
Software providers
Vegas Nova werkt met meerdere software leveranciers die de spellen ontwikkelen, onder wie Microgaming en NetEnt. Het is nog niet duidelijk welke van deze bedrijven verantwoordelijk zijn voor het bepalen van kansspelregels.
Mobiele Versie
Vegas Nova heeft ook een mobiele versie beschikbaar waarmee men kan spelen op smartphones en tablets met iOS of Android besturingssysteem. Het is aan te raden de app downloaden, aangezien deze sneller lader dan de website.
Veiligheid en licentie
Vegas Nova is geautoriseerd door MGA (Malta Gaming Authority) waarmee ze de vereiste veiligheidsnormen hebben. Ze bieden hun spelers ook een 128 bit SSL encryptiesysteem dat al gebruikt wordt bij vele Nederlandse casino’s.
Klantenservice
Vegas Nova heeft klantenservicestaff die beschikbaar zijn via livechat, telefoon of e-mail om enige vragen te beantwoorden. Ik probeerde uit hoe snel ze antwoord gaven door een vraag voor te leggen in de avonduur (ongeveer 7 uur) wat resulteerde in een directe en gemiddelde reactie na ongeveer twee minuten.
Gebruikerservaring
Mijn bezoek aan Vegas Nova leverde me niet minder dan vijf keer het spelgeluid van kerkklokken op toen de bonus is overgenomen, wat dacht ik alvast was een stukje geweld in mijn computer of speakers. Naar hun schrijven moest dit bij hen eerst gecheckt worden door ervaren medewerker.
Prestaties
Niet voldoen aan de benodigde wettelijke normen, zeker als het gaat om veilige spelregels en klantenservice kan een casino zijn licentie kwijtraken. Ik heb al getwijfeld of Vegas Nova inderdaad wel alle benodigde voorzieningen had.
Overkoepelende conclusie
Vanaf nu zal ik nooit meer via de website van Vegas Nova spelen, maar dit kan je als lezer ook doen om te kijken naar andere opties. Een casino dat zulke beperkingen heeft dient beter niet gebruikt te worden door iemand die zijn geld opzettelijk wil inzetten bij goksites en online spelautomaten in het kader van een evenement of wedstrijd.
In het algemeen is Vegas Nova geen slecht casino maar wel, zo ziet de manier waarop ze zich voordoen via internet. Je kunt er als speler wel met veel verschillende opties rekening houden voor iedere keer dat je aangeklopt hebt op hun website en moest het dan nog verwerkt hebben door een klantenservice die vaak niet beschikbaar is of minder tijd had om mijn vraag te beantwoorden.
Het is echter wel duidelijk geworden wat Vegas Nova betekent voor zijn spelers als casino met alle bijbehorende spellen.