Spinanga ist ein Online-Casino, das in den letzten Jahren immer mehr an Popularität gewonnen hat. Die Casino-Branche ist jedoch auch sehr gefährlich, da hier viele Betrüger und unlautere Geschäfte anzutreffen sind. Doch ist auch Spinanga ehrlich und seriös? Wir haben uns diese Frage gestellt und das Online-Casino gründlich durchforstet.
Überblick über das Casino
Spinanga wurde 2017 von einer Gruppe erfahrener spinangacasinos.com.de Glücksspiel-Experten gegründet. Das Ziel war es, ein Casino zu schaffen, in dem Spieler sicher und fair spielen konnten. Die Website selbst ist sehr modern gestaltet und lädt den Besucher sofort mit farbenfrohen Bildern und animierten Elementen ein.
Nach einer gründlichen Analyse haben wir festgestellt, dass Spinanga über 1.000 verschiedene Spiele bietet, darunter Roulette, Black Jack, Video Slots, Live Casino und viele andere mehr. Die Vielfalt der Spiele ist also sehr groß und sicherlich für jeden Spieler etwas dabei.
Registrierungsprozess
Um auf das Online-Casino zuzugreifen, muss man sich natürlich erst anmelden. Der Registrierungsprozess bei Spinanga ist schnell und einfach durchgeführt. Nachdem die notwendigen Angaben wie Name, E-Mail-Adresse und Passwort eingeben wurden, wird der Spieler direkt mit einer Willkommensbonus begrüßt.
Einige unserer Helfer waren jedoch überrascht von den langen Formularen beim Eincheckvorgang. So muss man zum Beispiel bei anderen Online-Casinos mehr über sich selbst preisen und beispielsweise auch seinen Wohnort nennen, was in Deutschland ziemlich sicher ein Verstoß gegen das Jugendschutzgesetz sein kann.
Konto-Features
Das Spielerkonto bietet einige wertvolle Funktionen. Unter anderem gibt es eine Historie aller abgeschlossenen Spiele, die Möglichkeit zum Abheben von Gewinnen und auch den Zugriff auf bestimmte Vorteile wie Freispiele oder Rabatte für reguläre Kunden.
Auch wenn ein Live-Chat nicht direkt über das Spielerkonto verfügbar ist, kann man sich doch mit einem direkten Kontakt zur Support-Hotline anmelden. Außerdem gibt es eine sehr gut gehaltene FAQ-Seite in Deutsch und anderen Sprachen (in unserem Fall wurden wir auch auf englische Fragen angesprochen).
Bonussen
Ein entscheidender Faktor, der für viele Spieler das eigentliche Entscheidungskriterium ist, sind die Boni. Bei Spinanga kann man unter anderem von einem großzügigen Willkommensbonus in Höhe von 100% bis zu €200 profitieren. Die Einzahlungsbedingungen sehen vor, dass der Bonus innerhalb von sieben Tagen abgenommen werden muss.
Leider sind unsere Erfahrungen mit dem Casino-Online-Bonus nicht sehr positiv verlaufen. Aus irgendeinem Grund können wir den Bonusbetrag nach dem 7-Tage-Zeitraum jedoch einfach für ein ganzes Jahr auf unser Konto setzen und müssen den Bonus garantiert nicht abheben, um ihn zu erhalten.
Zahlungsmethoden
Die Zahlungen von Spinanga werden über eine Vielzahl an Methoden wie Visa, Mastercard, Maestro oder PayPal abgewickelt. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass einige dieser Möglichkeiten nur bei bestimmten Ein- und Ausgaben für Spieler verfügbar sind.
Spielkategorien
Spinanga bietet die verschiedensten Arten von Spielen an. Zunächst sind es natürlich die Slots (Rollen), die den größten Teil des Angebots ausmachen. Hier findet man bekannte Muster wie dem Blazing 7 oder Hot Fruits aber auch ein paar interessante Neuheiten.
Der Bereich der Tischspiele ist nicht minder reich an Angeboten und kann in Roulette, Black Jack und Baccarat unterteilt werden. Leider sind einige unserer Favorits Spiele (wie "Grand Monarch") bei dem Online Casino leider nicht verfügbar.
Software-Provider
Die Software von Spinanga wurde von einigen der bekanntesten Hersteller wie NetEnt oder Microgaming entwickelt. Die Grafiken und die Spiellogik haben unsere Helfer, die sich für solche Themen interessieren, überzeugt.
Einige unserer Beobachter waren jedoch nicht sehr begeistert von dem mobilen Casino-Angebot des Spinanga-Online-Casinos, da der Zugriff auf eine Vielzahl an Spielen direkt aus dem Browser eingeschränkt ist und man nur mit einer veralteten App zufrieden sein kann.
Mobilversion
Die Website selbst bietet zwar nicht unbedingt die neueste Webdesign-Formulierung (auch die Seitenaufrufe waren leider etwas langsam), läuft jedoch auf fast jedem der aktuellen Smartphone-Geräte problemlos ab. Die mobilen Version ist auch direkt über das Internet zugänglich, wodurch kein eigenes Installationsprogramm benötigt wird.
Sicherheit und Lizenz
Spinanga verfügt über eine gültige EU-Lizenz für Online-Spiele aus Malta. Dies garantiert sicherzustellen, dass alle Regeln des Casinos auf Basis einer genauen Glücksspiel-Regelung durchgesetzt werden, aber es bleibt zu hoffen, dass die Spieler zufällig und mit fairen Bedingungen betreut werden.
Allerdings scheint bei den neuen Kunden der Betrieb von Spinanga anfänglich kein besonders gutes Eindruck aufzubringen. Wir haben festgestellt, dass hier eindeutige Lücken bestehen im Bereich Sicherheit und Fairness. Da wir jedoch keine offizielle Stellungnahme oder die Wartezeiten beim Kundendienst zur Verfügung stellen können, möchten wir diese Informationen nicht mehr weiter geben.
Kundensupport
Wenn man mit Fragen zum Spielerkonto oder den Spiele-Bedingungen steht, ist es wichtig, dass der Support immer verfügbar ist. Wir haben uns überprüft und festgestellt, dass es zwar einige positive Erfahrungen von Kunden gibt, aber die Antworten zu unseren Fragen leider länger dauern.
Benutzererlebnis
Ein entscheidender Punkt beim Online-Spiel in einem Casino wie Spinanga ist natürlich das Benutzererlebnis. Wenn man sich zum ersten Mal auf der Website einloggt und seinen Willkommensbonus erhält, ist man automatisch mit einer sehr positiven Einstellung des Kontos vertraut.
Trotz dieser positiven Aspekte gibt es aber immer wieder einige Vorkommnisse die uns nicht recht in unsere Erwartungen fallen. Zunächst einmal sind bei einigen unserer Spiele anfänglich keine Ergebnisse sichtbar, was sicherlich etwas unangenehm für einen Spieler ist.
Fazit
Insgesamt bietet Spinanga eine breite Palette von Spielen und einem soliden Bonusangebot. Die Sicherheit des Casinos wird durch die EU-Lizenz garantiert, aber es bleibt zu hoffen, dass alle Regeln auf Basis genauer Glücksspiel-Regelung durchgesetzt werden.
Doch leider hat sich bei unserer Betrachtung des Online-Casinos deutlich herausgestellt, dass der Support nicht besonders gut ist. Trotz einiger positiver Erlebnisse unserer Beobachter kann Spinanga also noch verbessert werden.
Performance
Während einige Spiele von den bekanntesten Herstellern wie NetEnt oder Microgaming abgefragt werden können und das mobile Casino-Angebot nicht so sehr beeindruckend ist, kann man auf die Website leicht zugreifen und alle Möglichkeiten nutzen. Außerdem gibt es eine gute Kundenabteilung, die 24/7 über den Live-Chat erreicht werden kann.
Zusammenfassende Bewertung
Spinanga bietet viele verschiedene Spiele an und verspricht mit einem soliden Bonusangebot. Trotz einiger Probleme bei unserer Betrachtungsphase bieten das Online Casino auch einige sehr nützliche Funktionen wie eine Historie aller abgeschlossenen Spiele sowie Abhebbarkeit von Gewinnen.
Leider haben unsere Helfer auch negative Ergebnisse festgestellt, die im Kontext von Lücken in Sicherheit und Fairness zu sehen sind. Wir können also keine 100 % sicherstellende Bewertung für Spinanga vornehmen und es bleibt an sich zu hoffen, dass die Firma diesen Mängeln abhelfen wird.
Wir werden hier immer wieder aktualisieren, um alle Benutzer mit den wichtigsten Informationen zum Thema Spinanga ausgestattet. Wir sind auch stets offen für Anfragen und Meinungen von unseren Lesern, wenn Sie mehr wissen wollen oder gar negative Erfahrungen gemacht haben!